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Sustentação de sistemas
Monitore e sustente as aplicações de forma ágil
Maximize a agilidade na entrega dos serviços de TI, incluindo o apoio da inteligência artificial
Otimize a gestão do tempo na equipe de TI
Amplie a capacidade de entrega na sustentação de sistemas e ganhe fôlego para alavancar os resultados nos projetos de evolução
O que fazemos?
- Atendimento de chamados/tickets
- Suporte N2 e N3
- Análise de logs e registros de erro
- Correção de bugs
- Diagnóstico e resolução de problemas de software
- Monitoramento preventivo de sistemas
Quando contratar?
- Alta demanda de solicitações internas
- Equipe sobrecarregada
- Gaps de tecnologia no time
- Projetos em ritmo lento
Torne a sustentação de sistemas uma ferramenta estratégica de crescimento
Conquiste benefícios essenciais na busca pelos objetivos do negócio
Foco no core business
Ganhe força e tração nos projetos de evolução
Produtividade
Maximize a agilidade na entrega dos serviços de TI
Estabilidade operacional
Amplie a qualidade e a segurança nos processos
Modernização
Conte com as melhores práticas na sustentação de sistemas, como ITIL
Escalabilidade
Tenha mais fluidez na transição de evolução para sustentação
Melhor gestão da mão de obra
Mantenha os talentos da equipe com o foco na evolução
Otimização do orçamento
Otimize a estratégia e o orçamento em busca do melhor custo-benefício
Eles já escolheram a Lyncas e estão construindo grandes histórias
Com o apoio do nosso time de protagonistas, nossos clientes estão transformando o mercado em que atuam
Uma solução sob medida para o seu negócio
Conheça o processo de sustentação de sistemas da Lyncas
1
Monitoramento de sistemas
Atuamos nos principais indicadores de performance definidos no escopo do processo
2
Registro de incidentes
Realizamos o registro e tratamento dos incidentes a partir do suporte N2 e N3
3
Diagnóstico
Executamos soluções paliativas e definitivas com o foco na disponibilidade
4
Resolução
Avaliamos o erro e a solução para identificar melhorias no processo
“A Lyncas se tornou um parceiro estratégico de tecnologia para nós. Nos apoia em frentes de sustentação e desenvolvimento, com profissionais altamente qualificados e proativos. Possui processos bem definidos e a atuação 100% remota tem apresentado resultados acima das nossas expectativas”
Rodrigo Giosa -
CTO -
Ebox
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Descubra o potencial da sustentação de sistemas na construção de uma estratégia de tecnologia eficiente